Агуулга руу очих
Disruptor Ai Lab
Оюутан AI • • 3 min read

Хиймэл оюун ухаан: Харилцаа холбоо, худалдаа ба үнэрийн технологийн ирээдүй

2025-10-17-ны өдрийн мэдээллийн товхимлоо хүлээн авна уу. Хиймэл оюун ухаан ба автоматжуулалт нь зөвхөн технологийн компаниудын хүрээнд хязгаарлагдахаа больж, бидний төсөөлөөгүй салбаруудад ч нэвтэрч, бизнесийн үйл ажиллагааг үндсээр нь өөрчилж байна. Энэ удаагийн дугаартаа бид хиймэл оюун ухаан нь харилцаа холбооны салбарын үр ашгийг хэрхэн нэмэгдүүлж, жижиглэн худалдааны салбарт хэрэглэгчийн туршлагыг хэрхэн хувьчилж, тэр ч байтугай үнэрийн технологиор дамжуулан орчныг хэрхэн ухаалгаар удирдах стратегийн хэрэгсэл болж буйг онцлон хүргэж байна. Эдгээр жишээ нь Монголын бизнесүүдэд ч урам зориг өгөх нь дамжиггүй.

Харилцаа холбооны салбар дахь хиймэл оюун ухааны хувьсгал: Үр ашиг ба инновацыг хөдөлгөгч хүч

Хиймэл оюун ухаан (ХОУ) нь ирээдүйн тухай ойлголтоос орчин үеийн харилцаа холбооны тулгын чулуу болон хувирч, сүлжээний үйл ажиллагаа, үйлчилгээний хүргэлтийг эрс өөрчилж байна. Телеком операторууд үр ашгийг дээшлүүлэх, үйлчилгээг автоматжуулах, бүтээгдэхүүн хөгжүүлэлтийг хурдасгах зорилгоор ХОУ-ыг үндсэн системдээ гүнзгий нэвтрүүлж, туршилтын төслөөс давж, бизнесийн тодорхой үнэ цэнийг бий болгох үйл ажиллагааны нэгдсэн шийдлүүдийг ашиглаж байна. ХОУ-ын алгоритмууд нь сүлжээний асар их өгөгдөлд бодит цаг хугацаанд дүн шинжилгээ хийж, болзошгүй асуудлыг урьдчилан тодорхойлж шийдвэрлэх, сүлжээний тасалдлыг багасгах, нөөцийн хуваарилалтыг оновчтой болгох боломжийг олгодог. Үүнд урьдчилан таамаглах засвар үйлчилгээ, сүлжээний автоматжуулалт, ХОУ-д суурилсан чатбот болон виртуал туслахууд багтаж байна. Тухайлбал, Vodafone-ийн TOBi туслах хэрэглэгчийн лавлагааны 70 гаруй хувийг бие даан шийдвэрлэдэг. Ирээдүйд 6G сүлжээ нь "ХОУ-д суурилсан" байхаар бүтээгдэж, технологийн бүх түвшинд аюулгүй байдлыг хангах, эрчим хүчний хэмнэлтийг бий болгох, шинэ орлогын эх үүсвэрийг нээх болно. 2023 онд 1.34 тэрбум ам.доллароор үнэлэгдсэн харилцаа холбооны салбар дахь ХОУ-ын дэлхийн зах зээл 2033 он гэхэд 42.66 тэрбум ам.долларт хүрч өсөх төлөвтэй байгаа нь ХОУ-ын салбарын ирээдүйд гүйцэтгэх гол үүргийг харуулж байна.

Жижиглэн худалдааны салбар дахь автоматжуулалтын хувьсгал: Ирээдүйн өсөлтийн хөдөлгүүр

Жижиглэн худалдааны салбар урьд өмнө байгаагүй өөрчлөлтөд орж, автоматжуулалт нь зөвхөн өрсөлдөөний давуу тал бус, стратегийн зайлшгүй шаардлага болоод байна. 2025 онд 31.77 тэрбум ам.доллароор үнэлэгдсэн жижиглэн худалдааны автоматжуулалтын дэлхийн зах зээл 2030 он гэхэд 47.55 тэрбум ам.долларт хүрэх төлөвтэй байна. Хиймэл оюун ухаан ба машин сургалтад тулгуурласан энэхүү хувьсгал нь үйл ажиллагааг бүхэлд нь өөрчилж байна. ХОУ нь хэрэглэгчийн зан төлөв, худалдан авалтын түүхэнд үндэслэн бүтээгдэхүүнийг санал болгох, виртуал туслахаар дамжуулан зөвлөгөө өгөх зэргээр хэт хувьчилсан туршлагыг бий болгож байна. Түүнчлэн, бараа материалын удирдлагыг автоматжуулж, эрэлтийг урьдчилан таамаглах, үнийг динамикаар тохируулах, нийлүүлэлтийн сүлжээний логистикийг оновчтой болгох зэргээр үйл ажиллагааны үр ашгийг эрс нэмэгдүүлдэг. Дахин давтагддаг ажлуудыг автоматжуулснаар ажилтнууд хэрэглэгчийн үйлчилгээ, стратегийн борлуулалт зэрэг илүү үнэ цэнтэй ажилд төвлөрөх боломжтой болно. Ирээдүйд "agentic AI" буюу бие даасан шийдвэр гаргах чадвартай хиймэл оюун ухааны системүүд нь хүний оролцоогүйгээр бараа захиалах, үнэ тохируулах, урамшуулал зарлах зэрэг үйлдлүүдийг хийж, зах зээлийн өөрчлөлтөд илүү хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгох юм.

Үйлдвэрлэлийн үнэрийн технологийн стратегийн хувьсал

Энгийн агаар цэвэршүүлэгчээс давсан үйлдвэрлэлийн үнэрийн технологи нь бизнесүүд орчныг бүрдүүлэх, хүмүүсийн ойлголтод нөлөөлөх, агаарын чанарыг удирдах арга барилыг өөрчилж байна. Энэхүү дэвшилтэт салбар нь нарийн боловсруулсан үнэр түгээгч системүүдийг тусгайлан сонгосон үнэртэнтэй хослуулж, үйлчлүүлэгчид болон ажилтнуудад хүчтэй сэтгэгдэл төрүүлэхүйц туршлагыг бий болгодог. Орчин үеийн шийдлүүд нь зүгээр нэг эвгүй үнэрийг дарах бус, идэвхтэйгээр саармагжуулж, орчны уур амьсгалыг нэгэн зэрэг сайжруулдаг. Технологийн дэвшлийн үр дүнд эдгээр системүүд нь барилгын агааржуулалтын системтэй (HVAC) нэгдэж, 3500 хавтгай дөрвөлжин фут хүртэлх өргөн талбайд жигд үнэрийг түгээх чадвартай болжээ. Ухаалаг технологи нь стандарт болж, мэдрэгчтэй дэлгэц эсвэл алсын удирдлагатай аппликейшнээр дамжуулан үнэрийн түвшин болон цагийн хуваарийг нарийн тохируулах боломжийг олгодог. Зочид буудал, худалдааны төвөөс эхлээд эрүүл мэндийн байгууллага хүртэлх олон салбарт энэхүү технологийг ашиглан брэндийн онцлогийг бэхжүүлж, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлж байна. Энэ нь үнэр гэдэг орчны дизайны хүчирхэг бөгөөд дутуу үнэлэгдсэн элемент болохыг харуулж байна.

Дээрх гурван жишээнээс харахад хиймэл оюун ухаан, автоматжуулалт нь зөвхөн дижитал үйл явцыг оновчлохоос гадна, харилцаа холбооны үндсэн сүлжээнээс эхлээд дэлгүүрийн тавиур, тэр бүү хэл бидний үнэрлэх мэдрэхүйд ч нөлөөлөхүйц өргөн хүрээний, уян хатан хэрэгсэл болохыг харж болно. Энэ нь ямар ч бизнест үр ашиг, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, өрсөлдөх чадвараа нэмэгдүүлэх шинэ боломжуудыг нээж өгч байна. Disruptor Ai Lab нь "Ai Монголд хөгжихийн төлөө. Далайд дусал нэмэр!" эрхэм зорилгынхоо хүрээнд танай бизнест хиймэл оюун ухааны автоматжуулалтыг хэрхэн нэвтрүүлэх, эсвэл код бичих шаардлагагүйгээр эдгээр ур чадварыг хэрхэн эзэмших талаар сургалт, үйлчилгээг санал болгодог. Илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл манай вэбсайт дахь хиймэл оюунт туслахтай ярилцаж, зөвлөгөө аваарай.

Эх сурвалжууд