Технологи: Бизнесийн Өсөлтийг Тэгшитгэгч Хүч
Өнөөдрийн эдийн засгийн динамик орчинд технологи, ялангуяа хиймэл оюун ухаан (AI) нь жижиг, дунд бизнесүүдэд томоохон аж ахуйн нэгжүүдтэй үр дүнтэй өрсөлдөх боломжийг олгож, уламжлалт бэрхшээлийг арилгаж байна. Саяхан болсон Axios Live арга хэмжээний үеэр Greater Cleveland Partnership-ийн ерөнхийлөгч Байжу Шах “Технологийн ачаар жижиг бизнес эрхлэх нь улам бүр хялбар болж байна... Технологи бол жижиг болон том бизнесийн хоорондох зайг тэгшитгэгч гол хүч юм” хэмээн онцолсон. Энэ нь АНУ-ын нийт бизнесийн 99.99%-ийг жижиг бизнесүүд эзэлж, нийт ажлын байрны бараг 50%-ийг бүрдүүлдэг гэсэн тоо баримттай нийцэж байна.
2025 оны 9-р сарын 4-ний өдрийн мэнд хүргэе. Энэ удаагийн мэдээллийн товхимолдоо бид хиймэл оюун ухааныг бизнесийн үйл ажиллагаандаа нэвтрүүлэх нь яагаад чухал болох, түүнийг хэрхэн үр дүнтэй хэрэгжүүлэх талаарх бодит жишээ, стратегийн зөвлөмжийг хүргэж байна.
Үйл Ажиллагааны Хувьсгал: Хиймэл Оюун Ухаанд суурилсан Өөрчлөлт
Хиймэл оюун ухаан нь ирээдүйн ойлголт байхаа больж, үйл ажиллагааны шилдэг туршлагыг бий болгох гол хөдөлгөгч хүч болсныг бизнесийн удирдагчдын 94% нь хүлээн зөвшөөрчээ. Компаниуд ханган нийлүүлэлтийн сүлжээнээс эхлээд хэрэглэгчийн үйлчилгээ хүртэлх бүх үе шатанд үйл явцыг оновчтой болгох, зардлыг бууруулах, үр ашгийг нэмэгдүүлэх зорилгоор AI-г ашиглаж байна.
AI нь эрэлтийн таамаглалын алдааг 50% хүртэл бууруулж, бараа материалын хомсдолоос үүдэлтэй алдагдсан борлуулалтыг 65% хүртэл багасгах чадвартай. Жишээлбэл, Uber Freight компани машин сургалтыг ашиглан хоосон ачааны машины эзлэх замыг 30%-иас 10-15% болгон бууруулсан бол IBM өөрийн үйл ажиллагаандаа AI-д суурилсан шийдлийг нэвтрүүлснээр 160 сая долларын хэмнэлт гаргажээ. Түүнчлэн, Bouygues Telecom компани үүсгэгч AI ашиглан дуудлагын төвийн өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийснээр дуудлагын өмнөх болон дараах үйл ажиллагааг 30% бууруулж, 5 сая гаруй доллар хэмнэх төлөвтэй байна.
Бизнесээ Амжилтад Хүргэх AI Стратегийг Боловсруулах Нь
Хиймэл оюун ухааныг амжилттай нэвтрүүлэхийн тулд тодорхой, сайн боловсруулсан стратеги зайлшгүй шаардлагатай. Эхний алхам бол "үр ашгийг дээшлүүлэх" гэх мэт ерөнхий зорилгын оронд "AI чатбот ашиглан хэрэглэгчийн үйлчилгээний хариу өгөх хугацааг 6 сарын дотор 30%-иар бууруулах" гэх мэт SMART (Тодорхой, Хэмжигдэхүйц, Хүрэхүйц, Бодитой, Цаг хугацаатай) зорилтуудыг тодорхойлох явдал юм. Дараагийн чухал алхам бол өгөгдлийн бат бэх суурийг бий болгох юм. Учир нь AI системийн үр дүн нь түүнд ашиглагдаж буй өгөгдлийн чанараас шууд хамаардаг.
Хяналтгүй AI нь алдаатай шийдвэр гаргах, нууцлалын зөрчил, аюулгүй байдлын эмзэг байдал зэрэг эрсдэлийг дагуулдаг тул ил тод, шударга, хариуцлагатай байдлыг хангах AI-ийн удирдлага, хяналтын тогтолцоог хэрэгжүүлэх нь чухал. Ажилтнуудын ажлын байрыг орлохоос илүү тэдний чадавхыг нэмэгдүүлдэг хэрэгсэл гэдгийг онцолж, ажилтнуудаа сургаж, дахин мэргэшүүлэх хөтөлбөрт хөрөнгө оруулалт хийх хэрэгтэй. "Том тэсрэлт" хийхээс зайлсхийж, тодорхой нэгжид жижиг туршилтын төслүүдээс эхлэн, үр дүнгээ хэмжиж, амжилттай болсон тохиолдолд аажмаар цар хүрээгээ тэлэх нь зүйтэй.
Эх сурвалжууд
Дүгнэж хэлэхэд, хиймэл оюун ухаан нь зөвхөн томоохон корпорацуудад зориулагдсан хэрэгсэл биш бөгөөд бүх хэмжээний бизнесийн өсөлтийн хүчирхэг хөдөлгүүр болох боломжтой юм. Технологийг бизнесийн өсөлтийг тэгшитгэгч хүч гэж хүлээн зөвшөөрч, түүний үйл ажиллагаанд үзүүлэх нөлөөг ойлгож, ёс зүйтэй, тодорхой стратегитайгаар хэрэгжүүлэх нь амжилтын түлхүүр болно. Та ч гэсэн өөрийн бизнесийн үйл ажиллагаанд өндөр үр дүн үзүүлж болохуйц жижиг хэсгийг тодорхойлж, AI-ийн туршилтын төслийг эхлүүлэхийг зөвлөж байна.