2025 оны 10-р сарын 01-ний мэдээллийн товхимолдоо тавтай морил. Энэ удаагийн дугаартаа бид хиймэл оюун ухаан нь жижиг бизнесээс эхлээд агуулахын автоматжуулалт, нягтлан бодох бүртгэлийн салбар хүртэл бизнесийн бүхий л түвшинд хэрхэн бодит үр нөлөө үзүүлж буйг онцолж байна. Эдгээр жишээнүүд нь хиймэл оюун ухаан ашиглах нь зөвхөн том корпорацуудын хувьд бус, Монголын бизнес бүрд үр ашиг, өрсөлдөх давуу талыг бий болгох боломжтойг харуулна.
Хиймэл оюун ухаан: Жижиг бизнесийн өсөлтийг хурдасгах нь
Жижиг бизнесүүдийн хувьд өрсөлдөх чадвараа хадгалахын тулд уян хатан, үр ашигтай байх нь нэн чухал болоод байна. Хиймэл оюун ухаан (ХОУ) нь зөвхөн томоохон корпорацуудад зориулагдсан ирээдүйн технологи байхаа больж, жижиг бизнесийн үйл ажиллагааг эрс өөрчилж, илүү хурдан бөгөөд ухаалаг өсөлтийг бий болгох хүчирхэг хэрэгсэл болжээ. ХОУ нь байнгын давтагддаг, цаг их зарцуулдаг оффисын ажлуудыг автоматжуулах шууд үр дүнтэй. Уулзалт товлох, мэдээлэл оруулах, и-мэйлийн нийтлэг асуултад хариулах, тайлан гаргах зэрэг ажлуудыг ХОУ-д даатгаснаар бизнес эрхлэгчид болон тэдний багийнхан үнэ цэнтэй цагаа стратегийн төлөвлөлт, харилцагчидтайгаа харилцаа холбоо тогтоох, орлого нэмэгдүүлэх үйл ажиллагаандаа төвлөрүүлэх боломжтой болно. Түүнчлэн, ХОУ-д суурилсан хэрэгслүүд нь нэхэмжлэхийг автоматаар ангилах, төслийн эцсийн хугацааг хянах, үйлчлүүлэгчийн мэдээллийг нэгдсэн системд эмх цэгцтэй хадгалах зэргээр ажлын урсгалыг оновчтой зохион байгуулдаг. Энэ нь алдаа гаргах, ажлын хугацаа хэтрүүлэх, мэдээлэл алдах эрсдэлийг бууруулдаг. Мөн зах зээлийн судалгаа хийхэд бага нөөцтэй жижиг бизнесүүдэд ХОУ нь их хэмжээний өгөгдөлд хурдан дүн шинжилгээ хийж, өрсөлдөгчийн үйл ажиллагааг нэгтгэн дүгнэх, зах зээлийн шинэ чиг хандлагыг тодорхойлох, анзаарагдаагүй боломжуудыг илрүүлэх зэргээр тэгш өрсөлдөх боломжийг олгоно. Харилцагчийн үйлчилгээний хувьд ХОУ-ын чатботууд нь 24/7 ажиллаж, түгээмэл асуултад хариулах, ажлын бус цагаар зурвас үлдээх, уулзалт товлох зэргээр харилцагчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлдэг. Zapier гэх мэт платформууд үнэгүй төлөвлөгөөгөөр энгийн чатбот ашиглаж эхлэх боломжийг олгодог. Генератив хиймэл оюун ухааны хэрэгслүүд нь блог нийтлэл, и-мэйл, сошиал медиа пост, бүтээгдэхүүний танилцуулга зэргийг хэдхэн минутын дотор бүтээх боломжийг олгож, контент бүтээх үйл явцад хувьсгал хийж байна. ХОУ-ын шийдлүүд нь хэтэрхий төвөгтэй эсвэл үнэтэй гэсэн буруу ойлголт байдаг ч орчин үеийн олон хэрэгсэл нь low-code, no-code суурилуулалттай, уян хатан үнийн саналтай, үнэгүй туршилтын хугацаатай байдаг нь тэдгээрийг хүртээмжтэй болгодог. ХОУ нь хүнийг орлох гэхээсээ илүүтэйгээр уйтгартай ажлуудыг гүйцэтгэж, багийн гишүүдийг илүү стратегийн, бүтээлч, үнэ цэнэтэй ажилд төвлөрөх боломжийг олгодог.
Найдвартай агуулахын үйл ажиллагааг бий болгох нь: ХОУ, AMR ба Автономит агентууд
Геополитикийн өөрчлөлт, уур амьсгалын тогтворгүй байдал, хөдөлмөрийн хомсдол зэрэг нийлүүлэлтийн сүлжээний урьд өмнө тохиолдож байгаагүй сорилтуудтай тулгарч буй энэ эринд агуулахын үйл ажиллагааг найдвартай, уян хатан байлгах нь нэн чухал болжээ. Уламжлалт автоматжуулалт нь үр дүнтэй ч гэнэтийн, урьдчилан таамаглах боломжгүй орчинд дасан зохицохдоо тааруу байдаг. Харин хиймэл оюун ухаан (ХОУ), автономит хөдөлгөөнт робот (AMR) болон автономит агентуудад суурилсан инновацын дараагийн давалгаа нь агуулахыг статик үйл ажиллагаанаас дасан зохицох чадвартай, ухаалаг төв болгон хувиргаж байна. Орчин үеийн агуулах зөвхөн автоматжуулагдсан байхаас "жинхэнэ ухаалаг" болох руу шилжиж байна. ХОУ нь өгөгдлийн чиг хандлагыг шинжилж, урьдчилан таамаглал дэвшүүлж, оновчтой үйлдлийг санал болгох, эсвэл бүр автоматаар гүйцэтгэдэг. Жишээлбэл, ХОУ систем нь бодит эрэлт болон өмнөх өгөгдөлд тулгуурлан бараа тасрахыг урьдчилан тооцоолж, хомсдол үүсэхээс өмнө захиалгыг автоматаар хийх чадвартай. Автономит хөдөлгөөнт роботууд (AMR) нь урьдын автомат удирдлагатай тээвэрлэгч (AGV)-ээс илүү уян хатан бөгөөд саад тотгорыг тойрч, агуулахын зохион байгуулалтын өөрчлөлтөд дасан зохицож, хүнтэй зэрэгцэн аюулгүй ажилладаг. Тэд бараа зөөвөрлөх, тавиурыг дүүргэх зэрэг давтагддаг, хүч шаардсан ажлуудыг гүйцэтгэснээр ажилтнуудыг илүү үнэ цэнтэй ажилд төвлөрөх боломжийг олгодог. Amazon компани 750,000 гаруй роботын тусламжтайгаар бараа түүвэрлэх, савлах хугацааг 75% бууруулж, ажиллах хүчний хомсдолыг нөхөж чаджээ. Ухаалаг автоматжуулалтын хамгийн дээд түвшин бол автономит агентууд юм. Эдгээр дэвшилтэт ХОУ системүүд нь хүний байнгын хяналтгүйгээр тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд олон ажлыг холбон, бие даан сэтгэж, ажиллах чадвартай. Жишээлбэл, ачаа тээвэрлэлт саатсан тохиолдолд агент тэр даруй бараа түүвэрлэх ажлын хуваарийг өөрчилж, холбогдох хэрэглэгчдэд мэдэгдэж, роботуудыг дахин хуваарилах зэрэг үйлдлийг автоматаар хийнэ. Эдгээр технологид хөрөнгө оруулах нь зөвхөн үр ашгийг нэмэгдүүлэх бус, харин үйл ажиллагааны суурь тогтвортой байдлыг бий болгож буй хэрэг юм. Агуулах дахь ХОУ-ын зах зээл 2024-2032 онд жил бүр дунджаар 26.8% өсөх төлөвтэй байгаа нь энэ чиг хандлагын ач холбогдлыг харуулж байна.
Нягтлан бодох бүртгэл ба зөвлөх үйлчилгээн дэх хиймэл оюун ухааны тэлэлт
Нягтлан бодох бүртгэл, санхүүгийн салбар хиймэл оюун ухаанд (ХОУ) чиглэсэн их хэмжээний хөрөнгө оруулалт, инновацын үр дүнд томоохон өөрчлөлтөд орж байна. Данийн финтек стартап Light саяхан 30 сая долларын санхүүжилт босгож, АНУ-ын зах зээлд үйл ажиллагаагаа тэлэхээр болжээ. Тус компани нь олон салбар компанитай байгууллагуудын нягтлан бодох бүртгэл, санхүүгийн үйл ажиллагааг автоматжуулах зорилготой ХОУ-д суурилсан платформ хөгжүүлдэг. Энэхүү хөрөнгө оруулалт нь технологийн дэвшлийг түргэсгэх зорилготойг харуулж байна. Үүний зэрэгцээ FloQast зэрэг компаниуд "AI Agent Builder" буюу нягтлан бодох бүртгэлийн багуудад код бичих шаардлагагүйгээр, энгийн хэл ашиглан өөрсдийн ХОУ агентуудыг үүсгэх боломжтой дэвшилтэт функцүүдийг танилцуулж байна. Энэ нь нягтлан бодогчдод өөрсдийн ажлын онцлогт тохирсон ажлын урсгалыг автоматжуулах, ерөнхий дэвтрийн гүйлгээг хянах, дотоод аудитын эхний шатыг гүйцэтгэх, бодит цагийн зөрүүний шинжилгээ хийх зэрэгт ХОУ-г ашиглах боломжийг олгодог. Эдгээр дэвшлийн үр дүнд нягтлан бодогчид зөвхөн мэдээлэл бэлтгэгч байхаа больж, стратегийн шинжээчийн үүрэг гүйцэтгэх болж байна. Энэхүү технологийн хурдацтай нэвтрэлт нь үйлчлүүлэгчдийн хүлээлтийг ч өөрчилж байна. Корпорацийн үйлчлүүлэгчдийн 57% нь нягтлан бодох бүртгэлийн фирмээсээ генератив ХОУ ашиглахыг хүсэж байгаа бол 22% нь аль хэдийн идэвхтэй ашиглаж байгаа нь үйлчлүүлэгчид ХОУ-ын боломжийг илүү сайн ойлгож байгааг харуулж байна. Энэ нь фирмүүдийн хувьд өрсөлдөх давуу талаа хадгалахын тулд эдгээр хэрэгслийг нэвтрүүлэх зайлшгүй шаардлагатайг илтгэнэ. ХОУ нь өгөгдөл оруулах, залилан илрүүлэх, татварын тайлан бэлтгэх зэрэг тогтмол ажлуудыг автоматжуулснаар нягтлан бодогчдыг стратегийн шийдэл гаргах, төлөвлөлт хийх, нарийн төвөгтэй асуудал шийдвэрлэхэд төвлөрөх боломжийг олгож байна. Нягтлан бодох бүртгэлийн фирмүүдийн хувьд ХОУ-ыг нэвтрүүлэх эсэхээ хэлэлцэх цаг өнгөрч, харин "ХОУ-г хэрхэн ашиглаж үйлчлүүлэгчдэд онцгой үнэ цэнийг хүргэх вэ?" гэдэгт анхаарлаа хандуулах цаг болжээ.
Энэ долоо хоногийн сэдвүүдээс харахад, хиймэл оюун ухаан нь үйл ажиллагааны төрөл, цар хүрээнээс үл хамааран бизнесүүдэд автоматжуулалт хийх, үйл ажиллагааг оновчтой болгох, стратегийн шийдвэр гаргалтыг дэмжих асар их боломжийг олгож байна. Танай байгууллагад ч мөн адил үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломж байгаа эсэхийг судлах нь чухал. Disruptor Ai Lab нь танай бизнесийн онцлогт тохирсон хиймэл оюун ухааны автоматжуулалтын шийдлүүдийг санал болгодог. Манай "код бичих шаардлагагүй" хиймэл оюун ухааны сургалтын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл манай вэбсайт дахь чатботоос асуугаарай. Ai Монголд хөгжихийн төлөө. Далайд дусал нэмэр!
Эх сурвалжууд
- CNBC – The best AI customer service chatbots for businesses
- Dexory – From Automation to Intelligence: The Adaptive Warehouse
- FinTech Futures – AI accounting start-up Light targets US expansion with $30m Series A
- FloQast – FloQast Unveils AI Agent Builder and Expanded AI Capabilities to redefine the Future of Accounting
- Forbes – 4 Ways AI Can Help Small Businesses Scale Faster And Smarter
- GM Insights – AI in Warehousing Market Size, Share & Trends Report
- Grand View Research – Autonomous Mobile Robots Market Size, Share & Trends Analysis Report
- Inside Public Accounting – Karbon Acquires Aider to Expand AI-Powered Accounting Solutions
- M1 – Best AI Tools for Small Business Owners in 2025
- MoneyThumb – How AI is Changing the Face of Accounting
- Robotics & Automation News – Opinion: Shipping shock tests US warehouses, automation delivers stability
- Salesforce – 3 Simple AI Agent Facts Every SMB Owner Should Know
- Thomson Reuters – How AI is affecting accounting advisory